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城市管理平台，为群众参与城市管理开拓了一个全新 数据来创新”。
的渠道。 以奖励的形式发动和鼓励社会公众参与通过现
“百姓拍”APP应用，集问题举报、互动交流、信 金、积分等奖励模式， 发动和鼓励社会公众参与和
息推送、社会监督等多种功能于一体，包含首页、城 监督城市管理工作。市民参与城市管理的问题进行举
管动态、便民服务、最美城市、个人中心五个子功能模 报且成功就能获得相应奖励，奖励机制有助于鼓励广
块，版面设计简洁概要，方便市民用户一看就懂，最 大市民从自身做起、养成良好城市环境文明习惯，积
大程度提升市民的参与度。 极参与城市共建共治。
这一应用主要涵盖市政设施、环境卫生、综合 监督城市管理工作坚持“共建、共治、共享”的
执法、渣土管理、园林绿化、工地管理六大城市管理 理念，实现移动端的监督管理、信息查看、新闻发布
板块，涉及30余个小项，形成立体化、全面化城市管 等功能，从民生实事出发，为市民提供便捷、高效、
理格局。此外，天夏科技根据不同城市特色、城管需 优质的服务，真正做到“民有所呼，我有所应，民有所
求，实时定制“举报/核实问题”的处置有效时限、核 盼，我有所为”的服务目标。
查有效时限、采集时间以及奖励标准等内容。市民通

过该软件参与监督城市管理，赢取现金和积分奖励，
该模式也属全国首创。
作为面向全社会的城市管理公众互动平台，“百
姓拍”鼓励广大市民群众积极反映身边存在的各类城
市管理问题，提高市民参与和监督文明城市创建、城
市市容市貌提升的积极性。
它在城市管理应用中具备五大显著优势：
面向全社会的城市管理公众互动平台。以开放发
展的姿态面向全社会，对内不断接纳新信息数据的接
入，对外更是自觉接收社会、市民的监督，从而促进自
身的发展，实现系统的可持续性。
结束语
城市精细化管理监督平台。“百姓拍”为市民提
现有的城市管理模式仍然存在很多问题，如信息
供了一个参与城市管理工作的开放操作窗口，让城市
闭塞、职责划分不清、整治效率低下等，职能部门很
管理工作接受市民的监督，强化为民服务意识，加快
多仍然依靠传统的人工巡查方式展开工作，人力成
转变政府职能，形成常态化、精细化长效机制，真正
本、时间成本和管理成效之间严重不匹配，缺乏长效
实现社会共治的城市管理模式。
的城市管理机制。利用大数据和人工智能，贵阳探索
拓展大数据在城市管理方面的应用通过整合信
出一套共商、共建、共治、共享的管理体系是推动城
息资源和数据，打通数据共享渠道，建成便民服务信
市管理由粗放走向精细化建设的有效方式，这有助于
息库，积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，
推动我国智慧城市建设向更好的方向进展。
为市民提供更方便快速的反馈平台和信息服务，实现
“用数据来说话、用数据来管理、用数据来决策、用

2019第四届深圳国际无人机展览会（2019.6.20-22 深圳会展中心） www.china-drone.com.cn 51

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