Page 54 - 安防19年3月刊_正刊

A 人工智能
Artificial Intelligence

新零售：

力争提供一流购物体验

□ 文/道远

人工智能对零售业而言是一项强有力的转型技 化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人
术。机器学习在分析数据时模拟“学习”过程并不 力、方便交易，是一种全新的商业零售形式，又被称
断适应，在极短时间内为零售商提供人类无法提供 为24小时营业的微型超市。在日本，平均每25人就
的商业洞察。 拥有一台自动售货机，美国是每50~60人一台，欧洲

则是每50~120人一台，而我国的自动售货机拥有量
中国售货机市场可期，成新零售市场新 约为19万台，相对于13亿的人口大国，这个数字微不
动力 足道。

在物联网、人工智能等技术日趋成熟下，无人 自动售货机作为一种全新的零售模式，一方面
零售概念掀起阵阵热潮，大量资本及企业蜂拥而 通过智能设备与电商相连；另一方面节省空间和人
上。自动售货机作为其中重要业态之一，有望迎来 力成本，占尽当下零售行业发展先机，已经逐渐成
新一轮爆发。伴随收入和技术水平的提高，人们追 为表现低迷的中国零售市场上新兴的增长动力。按
求灵活、方便、快捷以及自助式服务，这也是自动售 照每500人拥有一台自动售货机来算，中国就有上
货机得以迅猛发展的主要原因。 百万台的市场缺口。
随着房价的上涨，中国整体租金也是不断增 2017年，随着“新零售”风潮席卷全国，自动售
长。中国连锁经营协会发布的《2018中国便利店报 货机“时来运转”，一跃成为众多玩家争相追捧的
告》中提到近一年来便利店行业的运营成本正在 “香饽饽”。2018年企业玩家和公共区域投放的自
快速上升，其中房租成本上升18%，水电成本上升 动售货机数大增，预计2020年自动货机投放量将超
6.9%，人工成本上升12%。其中，房租上涨就已经使 200万台，中国自动售货机市场或将迎来发展高潮。
得便利店的利润被急剧压缩，不少便利店销售业绩
斐然，但是逃脱不了“高额”房租的窘境。 技术驱动良好交互体验，让消费者买的
鉴于此，自动售卖机占地体积小，租金成本低， 安心
为自动售货机市场发展创造了条件。它是商业自动 自动售货机是一个商用的智能设备，它直接面

36 2019第八届深圳国际智能交通与卫星导航位置服务展览会(2019.6.20-6.22深圳会展中心)www.its-expo.com

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